Contact & FAQ - Kontakt & HGF
Ich bin (Attila, der Eigentümer) selber aktiver BMX Fahrer, somit kann ich dir die notwendige und präzise Produktinformation sowie technisches Wissen vermitteln.
Alle Anfragen beantworte ich gerne individuell!
Mögliche Sprachen: Deutsch, Englisch oder Ungarisch.
Ich freue mich auf deine Email! Ich reagiere dann schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
Kontakt: info@fourpegsbmx.com oder füll das Formular unten aus!
Häufig gestellte Fragen:
Wie viele Mitarbeiter haben Sie?
Eins - ich selbst. Fourpegsbmx ist eine Ein-Personen-Operation, was bedeutet, dass Sie mit mir (Attila) sprechen und dann werde ich Ihre Bestellung packen und mich darum kümmern. Dies bedeutet eine wirklich persönliche Kundenbeziehung, aber ich kann auch nicht alles super schnell machen. Ich mache ungefähr 90% der Arbeit und zum Glück habe ich Freunde, die mir bei einigen Dingen helfen, was ich nicht persönlich tun kann, wie Laufräder Lacing (Einspeichen).
Wann wird meine Bestellung versendet?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 3 Werktagen versendet (Wochenenden nicht enthalten). Da Fourpegsbmx eine Ein-Mann-Show ist, kann die Vorbereitung der Bestellung einige Zeit benötigen, um bereit zu sein. Ich (der Eigentümer) möchte alle Bestellungen so schnell wie möglich versenden.
Wie lange dauert es, um meine Bestellung zu erhalten?
Es hängt wirklich davon ab, wo Sie leben, wie viele Pakete an einem Tag versandt werden müssen und viele andere Faktoren. Ich versende mit GLS innerhalb der EU und der Österreichischen Post für internationale Sendungen (und Griechenland) und deren angegebene Lieferzeit finden Sie HIER.
Mein Land ist nicht auf Ihrer Liste, können Sie noch zu mir versenden?
Wahrscheinlich ja, bitte einfach eine E-Mail schreiben und ich werde mich darum kümmern.
Kann ich von Fourpegsbmx gesponsert werden?
Es ist super schön, dass Sie Fragen, und ich fühle mich wirklich geehrt.
Sie können eine Bewerbung an die E-Mail-Adresse des Shops senden und ich werde sie überprüfen.
Aber ich möchte Ihnen im Voraus sagen, dass das Team schon ziemlich groß ist und so viele tolle Fahrer enthält, dass das Niveau wirklich hoch ist.
Warum haben Sie nicht mehr Teile und mehr Marken in Ihrem Shop?
Ich verkaufe nur Teile, die ich auch persönlich fahren würde. Nichts anderes, kein Schrott, keine minderwertigen Dinge. Nur Teile, wo ich sicher sein kann, dass sie einen Fahrer glücklich machen.
Andererseits habe ich nicht die Chance, alles zu kaufen, was ich für den Laden möchte. Fourpegsbmx hat ein wirklich begrenztes Budget, also muss ich mehr mit weniger machen.
Wenn Sie etwas brauchen, was Sie im Shop nicht finden können, senden Sie bitte eine E-Mail und ich werde es Ihnen bestellen.
Können Sie mir Stickers schicken?
Es gibt Aufkleber mit jeder Bestellung enthalten! Sie erhalten ein Sticker Pack, jedes Mal wenn Sie etwas bestellen!
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung, was kann ich tun?
Bitte senden Sie mir eine E-Mail und ich schaue gleich nach.
Ich habe ein Produkt, das lebenslange Garantie / Garantie hat und ist kaputtgegangen/gebrochen, was kann ich tun?
Zuerst müssen wir klären, ob das Produkt noch die Garantiezeit hat oder nicht. Bitte senden Sie mir Ihre Rechnung und Fotos über das Produkt, damit wir sehen können, was getan werden kann. Mehr Infos finden Sie HIER.
